买了3年保险,事后发现一直在坑里,车主:“平安”保了个寂寞?

2022年7月11日 7点热度 0人点赞 0条评论
买车和买房差不多,都要耗费很多的心神。有些人可能为了方便,就会委托自己的亲朋好友帮助代购,这样一来虽然省了时间,也省了精力,可却也容易出现纰漏。

浙江杭州的陈女士,她在2019年的时候买了一辆奔驰glc260L。只不过这辆汽车并不是她自己买的,而是委托她杭州的一位朋友帮其购买的。也就是说,这辆汽车虽然是陈女士掏的钱,但整个购车的过程并没有亲身参与。

即便是汽车保险,陈女士也只是知道购买了平安保险,至于保费什么的,她一概不清楚。因为这辆汽车主要是她的丈夫在开,当时的购车发票也就写了她丈夫的名字,叶先生。

第1年的保险稀里糊涂地买了之后,2020年的时候,工作人员提醒陈女士该续保了。她觉得保险在哪里反正都是买,既然第1次是在平安买的,那就接着续保好了。

第2年续保的时候,她依旧没有仔细查看保单里面的信息,工作人员给他收了多少钱,她就在微信上转了多少钱。这3年的时间,陈女士一家买的这辆汽车并没有出现过什么事故,也就没有出险。

直到2022年的时候,陈女士突然不想在平安续保了,因为她有一位朋友也是做保险的,并且保费还可以优惠一些,陈女士就有想在朋友那里购买保险的想法,因此在保险快要到期的时候,她就委托了朋友给他买保险。

几天之后,陈女士从朋友那里得知,自己竟然无法从他们的渠道投保。因为保单上面的被保人和行驶证上面的名字不一样,对方根本就出不了保单。

这时候陈女士才想起来仔细查看一下这三年里买的保险,因为车辆的行驶证是他丈夫的名字,而保单上面的行驶证,却是她自己的名字。

陈女士在了解完这件事情之后,就找到了平安保险的负责人,问他们究竟是怎么回事?对方在查询了一下系统之后,也跟陈女士道了歉,说确实是他们这边弄错了。

既然是弄错了,陈女士也就开始怀疑,自己在平安买的那三年保险是不是也属于无效的,毕竟保单上的人名都是错的,那就属于脱保状态,出了事故之后,理赔恐怕也会受到影响。

但这位保险公司的负责人却对陈女士说,虽然弄错了被保人,但理赔的时候并不会有什么影响。当陈女士要求对方出具保险公司相关的文件和条规时,对方却说没有。

这种行为在陈女士看来有些好笑,她不傻,自然也不会相信这种空口无凭的话。保险公司理赔的要求有多严格她是知道的,竟然没有任何的文件作为支撑,那对方说的话也就只能代表个人立场。

因此,陈女士要求平安保险退还她这三年的保费。对于这个要求,该负责人直接拒绝了,他说除了行驶证车主的信息录入错误之外,其他的信息都是正确的,保单也是有效的。

因为迟迟无法解决这件事情,陈女士在手机上一怒之下回了一句:我交了钱,平安却给我保了个寂寞。

不知道大家对此怎么看?

angpen

这个人很懒,什么都没留下

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